Wnioski elektronicznie lub osobiście

Wszelkie formalności w ZUS, w tym składanie wniosków związanych z tarczą antykryzysową, możemy załatwić drogą elektroniczną. Petenci mają też do dyspozycji specjalną infolinię oraz możliwość dostarczenia wniosków osobiście.

W związku z epidemią Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadził specjalne ograniczenia przyjęć interesantów w swoich oddziałach. Sale obsługi klientów są dostępne tylko w ramach wydzielonych stref, w których klienci mogą samodzielnie składać wnioski do przeznaczonych do tego skrzynek - bez kontaktu z pracownikiem. Urząd zachęca do korzystania z możliwości składania wszelkich wniosków i innych dokumentów drogą elektroniczną. Służy temu specjalna Platforma Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Jeśli jeszcze nie korzystamy z tego narzędzia, bez problemu możemy założyć swoje konto jako osoba fizyczna, przedsiębiorca lub firma. Niezbędny jest do tego jednak profil zaufany, podpis klasyfikowany lub korzystanie z bankowości elektronicznej współpracujących z ZUS banków. Szczegółowe informacje dotyczące zakładania profilu na PUE dostępne są na stronie internetowej ZUS.

Inspektorat ZUS w Piasecznie przy ul. Puławskiej 34B obsługuje wszystkie gminy powiatu poza Tarczynem (podlega pod inspektorat w Grójcu przy ul. Matejki 10) w godzinach 8.00-15.00 od wtorku do piątku oraz od 8.00 do 18.00 w poniedziałki.

ZUS udziela też informacji drogą telefoniczną. Pod nr telefonu 22 290 87 01 można uzyskać informacje dotyczące świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji oraz zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola czy szkoły. Numery telefonu 22 290 87 02 oraz 22 290 87 03 służą obsłudze w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców. Konsultanci odbierają telefony w godzinach 7.00-15.00 w dni robocze. Ogólnopolska infolinia pod numerem telefonu 22 560 16 00 dostępna jest z kolei w dni robocze w godzinach 7.00-18.00.

Na stronie internetowej ZUS dostępne są informacje oraz wzory wniosków dotyczące spraw związanych zarówno ze świadczeniami związanymi z wprowadzeniem stanu epidemii i kwarantanną, jak również tarczą antykryzysową.