Pytają pasażerów

Kilka dni po uruchomieniu nowego rozkładu jazdy, Koleje Mazowieckie przygotowały ankietę satysfakcji dla pasażerów.

– Mając na uwadze skargi i wnioski, jakie napływają do naszej Spółki na rozkład jazdy pociągów, będziemy zamieszczać cyklicznie na naszej stronie internetowej ankietę, w której prosimy o ocenę dostępu do informacji oraz sugestie zmian do kursowania pociągów. Nadmieniamy, że w dobie remontów i prac modernizacyjnych na liniach kolejowych naokoło Warszawy proces zmian w rozkładzie jazdy jest bardzo utrudniony – zaznaczają Koleje Mazowieckie.

W ankiecie pojawiły się pytania o dostęp do informacji o zmianach rozkładu, utrudnieniach na trasie czy opóźnieniach w kursowaniu pociągów. Można także przesłać swoją sugestię zmian w rozkładzie.

Link do ankiety