Urząd z numerkami

W Urzędzie Miasta i Gminy Konstancin-Jeziorna wprowadzono nowoczesny system kolejkowy. Specjalne urządzenie pozwala wybrać na ekranie sprawę, którą chce się załatwić.

– Konstanciński magistrat zmienia się dla mieszkańców. Jedną z ostatnich nowości jest wdrożenie nowego systemu kolejkowego. Elektroniczne urządzenie z monitorem zostało zamontowane w holu urzędu, przy wejściu do części przeznaczonej dla interesantów. Każdy mieszkaniec, korzystając z ekranu dotykowego, może wybrać kategorię sprawy, którą chce załatwić – poinformowała gmina.

System został wprowadzony pod koniec 2024 roku.

– Aktualnie dostępne są cztery opcje: dowody osobiste, ewidencja ludności, rejestracja aktów stanu cywilnego oraz wydawanie odpisów z USC. W przyszłości zakres usług będzie sukcesywnie poszerzany. Po dokonaniu wyboru system drukuje bilet z numerem oraz informacją o liczbie osób oczekujących w kolejce. Gdy przyjdzie kolej interesanta, jego numer zostaje wyświetlony na ekranie przy odpowiednim stanowisku. Rozwiązanie to ma usprawnić obsługę mieszkańców i przyspieszyć załatwianie spraw urzędowych. To jednak nie wszystko. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online – dodaje urząd.

Czytaj także: